BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
JKS søger energiske kundesupportere til Norlys
Er du god til at kommunikerer med mennesker, og motiveres du af at have et mål?
Har du et udpræget servicegen, hvor kundens oplevelse er det vigtigste? Så er jobbet som supporter hos Norlys lige noget for dig.
Som kundesupporter starter du som en del af Norlys kommercielle telcoforretning. Du vil være kundernes livline, når de står overfor tekniske udfordringer med Norlys’ produkter.
Telefonen vil være dit vigtigste redskab, da det er der, du vil kommunikere med kunderne. Som en del af den gode service, er det vigtigt at få spurgt ind til kundens behov og ønsker samt oplyse og rådgive om mulighederne hos Norlys.
Lidt om jobbet
Som supporter bliver du en del af et team, hvor alle brænder for at servicerer Norlys’ kunder. Når du går hjem efter en arbejdsdag, kan du sætte flueben ved at have:
- Besvaret kundernes henvendelser telefonisk
- Fejlsøgt og afhjulpet kundens udfordringer med bl.a. TV, Internet, signaler og lign.
- Booket teknikerbesøg, hvis hjælp over telefonen ikke rækker
- Fulgt op og sikret, at kundens problem er løst
- Afdækket kundens behov, præsenteret og solgt nye produkter hos Norlys
Måske har du erfaring med kundeservice – dette er dog ikke et krav. Uanset din baggrund vil Norlys klæde dig godt på til at hjælpe kunderne.
Det vigtige:
- Dit mindset og personlighed. Har du viljen til at lære, så er du allerede langt.
- Motiveres du af personlige salgs- & performancemål, ligesom dine kollegaer, så får I en fest.
- Dit øje for den gode kundeoplevelse og forståelse for, at du er en afgørende faktor.
- At du forstår at bidrage til fællesskabet og vægter samarbejdet med kolleger højt.
Du starter med at være ansat af JKS og din løn vil komme fra JKS. Du vil løbende have dialog med Norlys omkring dit arbejde og er I begge glade for samarbejdet vil du på sigt blive ansat af Norlys.
Norlys lægger stor vægt på medansvar og muligheden for at vokse og udvikle sig i rollen, og de vil gøre deres for, at du udvikler dig både fagligt og personligt. Hos dem er det helt naturligt at tale åbent om dine ambitioner for fremtiden. Så glæd dig.
Det med småt:
Der er tale om et fuldtidsjob, som ligger i tidsrummet 08-17 på hverdage og 09-17 lørdag. Du vil typisk have vagt hver 6 lørdag. Din vagtplan vil være kendt 8 uger forud, så du har mulighed for at planlægge ud fra den. Ydermere har du mulighed for at bytte vagter internt med dine kolleger. Ønsker du et arbejde i en virksomhed, der er i konstant udvikling, så er vi den rette arbejdsplads for dig.
Skal vi videre sammen?
Send din ansøgning med det samme, da vi løbende afholder samtaler.
Vil du høre mere om jobbet så kontakt:
Micki, Tine eller Michelle Tlf 33770750
Vi ser frem til at høre fra dig.
Fordele ved at arbejde som vikar hos JKS:
- Du får mulighed for mere fleksibilitet i arbejdslivet, da du har frihed til selv at bestemme hvor, hvornår og hvor meget du vil arbejde
- Du prøver dig selv af på forskellige arbejdspladser og får en bred erfaring
- Kan ofte være en genvej til fast job, da mange virksomheder vælger deres nye medarbejdere blandt deres vikarer
- En god måde at tjene ekstra penge på. Fx for unge i sabbatår, ferieperioder mv. eller for efterlønnere, der ønsker at bevare tilknytningen til arbejdslivet, men ikke vil arbejde på fuld tid
- Hos JKS er du altid dækket af gældende overenskomst, så du får ordnede forhold og den rigtige løn. Udbetalt til tiden.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Lolland Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
JKS a/s, Rødby, Gl. Badevej 2E, 4970 Rødby
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 14-07-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1601&ProjectId=153724&DepartmentId=19000&MediaId=4619&SkipAdvertisement=true
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5875583